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Despacho de atención al cliente de HV Inmuebles
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
La dirección de H.V. Inmuebles considera y declara los siguientes objetivos estratégicos de Calidad:

• Conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes mediante el estricto cumplimiento de los requerimientos establecidos en nuestro Plan estratégico.

• Mantener un alto nivel de innovación en el desarrollo de nuestras viviendas y en la prestación de nuestros servicios en el marco de un Sistema de Mejora Continua.

• Cumplir puntualmente la normativa legal aplicable a todas las actividades de la empresa.

• Conseguir la máxima motivación hacia la Calidad Total en todos nuestros colaboradores.

ACCIONES
Para alcanzar estos objetivos, la Dirección de H.V. Inmuebles impulsará la ejecución de las siguientes acciones:

• Establecer y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad efectivo y eficaz, planeado, desarrollado y aplicado de forma conjunta en todas las actividades y funciones de la empresa.

• Ajustar el Sistema de Gestión de la Calidad de H.V. Inmuebles a los requerimientos de la norma UNE-EN-ISO 9001:2000.

• Determinar el grado de cumplimiento de los requerimientos contractuales y normativos mediante la contrastación de los resultados reales obtenidos, basados en evidencias objetivas.

• Asegurar que todos los integrantes de H.V. Inmuebles estén totalmente familiarizados con los Objetivos y la Política de Calidad de la empresa a través de un programa de preparación y formación del personal que incluya a todos sus integrantes y colaboradores.

• Aportar los recursos humanos, materiales, y financieros necesarios para el funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad.